Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Oficiants
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam oficiantu, kurš būs atbildīgs par klientu apkalpošanu restorānā vai kafejnīcā, nodrošinot augstas kvalitātes servisu un patīkamu atmosfēru. Oficianta galvenais uzdevums ir uzņemt pasūtījumus, pasniegt ēdienus un dzērienus, kā arī sniegt informāciju par ēdienkarti un ieteikt piemērotākās izvēles. Šī loma prasa labas komunikācijas prasmes, draudzīgu attieksmi un spēju strādāt komandā. Oficiants ir būtiska saikne starp klientiem un virtuvi, tāpēc precizitāte un uzmanība detaļām ir ļoti svarīgas. Darbs prasa elastību darba stundās, jo bieži vien jāstrādā vakaros, brīvdienās un svētku dienās. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs atbildīgs, ātri mācīsies un spēs risināt radušās problēmas, lai nodrošinātu klientu apmierinātību. Piedāvājam draudzīgu darba vidi, apmācības un iespēju attīstīties viesmīlības nozarē. Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem un vēlaties būt daļa no profesionālas komandas, mēs aicinām pieteikties šai vakancei.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Uzņemt klientu pasūtījumus un nodrošināt precīzu to izpildi.
- Pasniegt ēdienus un dzērienus klientiem laipnā un profesionālā veidā.
- Sniedz informāciju par ēdienkarti, sastāvdaļām un ieteikt piemērotākos ēdienus vai dzērienus.
- Uzturēt kārtību un tīrību pie galdiem un darba vietā.
- Sadarboties ar virtuves personālu, lai nodrošinātu ātru un kvalitatīvu apkalpošanu.
- Risināt klientu sūdzības un jautājumus, nodrošinot pozitīvu pieredzi.
- Ievērot veselības un drošības standartus darba vietā.
- Piedalīties inventarizācijā un pasūtījumu veikšanā, ja nepieciešams.
- Veikt maksājumu apstrādi un sniegt kvītis klientiem.
- Sekot līdzi restorāna noteikumiem un procedūrām.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze viesmīļa vai oficianta amatā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes.
- Spēja strādāt ātrā tempā un saglabāt mieru stresa situācijās.
- Draudzīga un profesionāla attieksme pret klientiem un kolēģiem.
- Elastīgums darba grafikā, tostarp vakaros, brīvdienās un svētku dienās.
- Pamatzināšanas par ēdienu un dzērieniem būs priekšrocība.
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi risināt problēmas.
- Labas fiziskās spējas, jo darbs prasa ilgu stāvēšanu un pārvietošanos.
- Valsts valodas zināšanas sarunvalodas līmenī.
- Atbildības sajūta un precizitāte darba izpildē.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Vai jums ir pieredze viesmīļa vai oficianta darbā?
- Kā jūs risinātu klienta sūdzību par pasūtījuma kavēšanos?
- Kādas ir jūsu stiprākās komunikācijas prasmes?
- Vai esat gatavs strādāt maiņās, tostarp vakaros un brīvdienās?
- Kā jūs nodrošinātu augstu klientu apmierinātības līmeni?
- Vai jums ir pieredze ar kases aparātu vai maksājumu sistēmām?
- Kā jūs rīkotos, ja redzat, ka kolēģis pārkāpj darba noteikumus?
- Vai jums ir kādas veselības problēmas, kas varētu ietekmēt jūsu spēju strādāt šajā amatā?
- Kā jūs aprakstītu savu darba stilu komandā?
- Kādas ir jūsu nākotnes karjeras ambīcijas viesmīlības nozarē?
